一、校园网实行“一人一号”
校园网实行“一人一号”的依据是《中华人民共和国网络安全法》第二十四条的规定。该条款要求用户办理网络接入需提供真实身份信息，因此学生宿舍校园网入网实行实名登记制，实行实名注册、认证上网。《中华人民共和国网络安全法》第二十一条还要求，必须留存网络日志，网络日志记录的所有上网信息都属于实名注册用户，该用户应为自己的上网行为负责。如果多人共同使用一个账号上网，那么实名注册用户必须为其他用户的网上行为负法律责任，一旦出现违法行为，将被记入该账号拥有者的个人信用档案。因此，校园网实行“一人一号”既是执行国家法律，也是对账号拥有者的保护。
二、校园网卡顿问题
9月份以后，有同学发现校园网网络卡顿，原因是目前三校区所有网络（包含学生宿舍）正在执行免费试运行，试运行期间三校区网络流量由连江校区行政带宽（2G）提供，由于上网学生人数众多，导致连江校区行政带宽爆满，引起网络卡顿。一旦同学转换各自的校园网套餐，马上享受个人百兆带宽，就不存在网络卡顿现象。
三、师生可以自由、自愿选择运营商套餐
电信、移动、联通和广电四大运营商宽带已全部接入我校校园网，学校引入多家运营商的目的是，要求各运营商通过产品和服务展开良性竞争，避免独家运营商造成校内市场垄断，最大限度保护学生的切身利益，并为学生提供良好的网络体验。但开学初期，各校区均发现有个别运营商利用信息不对称，采取一些不良手段诱导学生，导致学生有被动选择校园网套餐的感觉。
比如，某运营商宣称，校园网是他们建的，学生只能购买该公司套餐，否则不能使用校园网资源。真实情况是，校园网是由学校和福建省枢建通信技术有限公司共同建设的，运营商不仅没有参与建设，原来他们无序搭建的线路还要按规定予以拆除，从而落实学校对校园网的建设和管理职责。因此，学生可自由、自愿选择运营商套餐，不要被误导。
四、校园网建设运维模式
学校通过公开招标引入校园网承建商，本项目由福建省枢建通信技术有限公司中标承建；校园网建成后，学校邀请四大运营商接入校园网，四大运营商各自销售校园网套餐，套餐价格由各运营商确定，并经当地物价主管部门核准；枢建公司承担校园网建设和运维，组成专业运维团队执行运维职责，并向运营商收取一定的费用；学校的主要职责是指导和监督枢建公司高质量建设和运维校园网，提升师生用网体验，保障师生权益。
五、新建校园网优势
1.实现三校区无线全覆盖
新校园网在三校区进行分区域部署，无线AP设备已基本覆盖三校区行政楼、图书馆、学习场所、学生宿舍和运动场馆，实现校园无线网络全覆盖，并采用目前最先进的WIFI6技术，实现无线千兆接入，为广大师生提供高效便捷的服务，达到了保证网速流畅的效果。师生上网账号可在三校区实现无感漫游，无需重新开通账号。
2.网络建设规范性
由于早期国家对校园网建设的要求相对宽松，学校建设校园时未统筹校园网问题，临时采用小区宽带部署方式为学生提供服务，且原有三个校区校园网络设备陈旧、线路老化，各运营商在学生宿舍区独立建设，各自运营，存在巨大安全隐患（比如私自拉电引起火灾、楼内乱飞线引发安全事故），已不能满足统一管理和实名制等相关要求。新校园网是根据国家有关法律法规，采用国家互联网建设标准进行建设，并实现校区内网络规范管理和统一运维。
3.资源访问便捷性
改造前学生宿舍属于居民小区式宽带网络，学生在宿舍访问校园网资源（如访问知网CNKi、教务系统、虚拟仿真系统和多种信息业务系统等）必须先经过互联网再通过学校VPN接入后才能访问，当访问人数达到VPN并发上限，其他用户就无法接入VPN访问校内资源。改建后的校园网，三校区网络形成“一张网”，学生宿舍区不再属于小区宽带网络，而是属于校园网的一部分，广大师生能在网络覆盖的区域，随时随地使用电脑、手机等终端设备接入校园网访问校内资源。
4.运维服务专业化
学校通过公开招标引进第三方网络运维专业团队，统一负责校园网网络故障报修服务，一是统一协调管理，运维人员将统一着装，佩戴胸卡，避免不同运营商的维修人员进出学生宿舍，带来安全隐患；二是实现快速反应，开通了服务热线（0591-63119666），客服人员专门负责接听网络故障报修电话，分配维修任务；设立驻校工程师，第一时间响应师生需求，及时提供服务。
六、投诉维权相关问题
建设校园网的根本目的，是为教学科研和师生校园生活提供方便快捷的网络服务。师生如有发现关于校园网的任何问题，请第一时间反馈给学校信息技术中心（联系人：乐老师，电话：0591-26295158，现场办公地址：连江校区自强楼404），我们会即刻核实情况并监督相关单位快速整改。校园网属于全体师生，学校永远与同学们站在一起。校园网运行初期难免出现一些问题，希望大家多使用校园网，尽早发现校园网存在的不足，以便学校尽快进行调整、优化和改善，让校园网早日成为我们学习和生活的好帮手。
2023年10月7日
信息技术中心
